数据安全是应用前提
内部资料是否泄露、客户信息如何保护、不同员工可访问哪些内容,都应在方案设计阶段明确。企业需要根据资料重要程度、使用场景和合规要求选择权限与部署方式。
做好资料分级与权限控制
资料可分为公开资料、内部通用资料、部门资料和敏感资料,并分别设置访问、下载和调用范围。系统应保留账号、访问、调用与修改记录,对客户信息、合同文件和经营数据明确保存周期和使用边界。
选择适合的部署方案
对数据安全要求较高的企业可评估私有云或本地化部署;通用、非敏感场景也可采用具备权限控制的云端服务。无论采用何种方式,都要明确数据是否用于训练、资料如何更新、人员离职后如何回收权限,以及第三方接口如何管理。
- 建立资料、账号和角色分级机制
- 对敏感信息执行最小必要访问
- 保留调用日志、操作记录和异常预警
- 定期复核知识内容、账号权限和外部接口

