客户运营
连接触达、识别与后续运营动作。
BUSINESS CONTEXT
从真实业务目标出发
围绕客户运营、线索管理、意向分析和销售跟进，提升汽车业务客户过程的可见度。
客户运营线索管理意向分析销售跟进
CAPABILITIES
场景能力
每项内容均围绕实际可交付场景与业务边界呈现线索管理
统一线索状态与责任人。
意向分析
识别客户需求方向与跟进优先级。
销售跟进
帮助销售承接高价值客户需求。
INDUSTRY PATH
从线索进入到销售跟进
以客户状态为主线组织跨环节协作。
- 01线索统一进入
- 02意向与标签沉淀
- 03销售跟进与运营复盘
DELIVERY PATH
实施路径
以业务确认、方案设计、配置验证和持续运营为完整交付链路- 01
业务梳理
确认目标、数据边界、现有流程与可交付范围。
- 02
方案设计
形成产品组合、系统连接与实施计划。
- 03
配置验证
以真实业务资料完成配置、联调与场景验证。
- 04
上线运营
持续复盘使用数据，优化内容、策略与服务流程。
DELIVERY NOTE
交付与信息边界
行业页面只描述确认可承接的场景，不使用未经授权的客户名称和项目数据。
BUSINESS CONSULTATION